Tilpasningsgaranti for høreapparater
En høreapparat-tilpasning er ikke bare en høreapparat-tilpasning. Flere faktorer spiller inn for at du skal få den lyden som passer best til deg og for at du skal høre så godt som mulig.
Det er forsket mye på hva som gir best lyd og hvordan man kan sikre dette. Hos Hør tilpasser vi høreapparatene dine etter de beste faglige standarder.
Hovedgrunnlaget for en høreapparat-tilpasning er selve hørselstesten din, altså hvilke høreterskler du har ved de ulike frekvensene (tonene). Hørselen din kan endre seg over tid, så vi anbefaler ny høreprøve en gang i året.
I tillegg spiller øregangen din en viktig rolle i hvordan lyden oppleves. Øregangen vår er utformet slik at den naturlig forsterker opp lyder i frekvensområdet som er viktig for tale, spesielt mellom 2000-4000 Hz – dette kalles øregangsresonansen.
Ingen ører er like og derfor vil øregangsresonansen variere fra person til person. Hvor mye lyden forsterkes naturlig i ditt øre, påvirker hvordan vi stiller inn høreapparatet ditt. For å vite hvordan akkurat ditt øre påvirker lyden gjør vi en måling kalt Real Ear Measurement (REM).
Øregangsresonansen (REUG – real ear unaided gain) for 42 ører. Gjennomsnitt vist i svart.
Real Ear Measuement (REM) er en måling av lydtrykknivået ved trommehinnen. En tynn probeslange som er koblet til en mikrofon føres inn i øregangen for å registrere lyden.
REM brukes til flere formål – blant annet å måle øregangsresonansen og for å se hvordan ulike egenskaper i høreapparatet påvirker lyden når det sitter i øret. Det viktigste formålet er likevel å verifisere selve høreapparat-tilpasningen.
Ved å måle lydtrykknivået ved trommehinnen mens du har høreapparatet på, kan vi se hvilken forsterkning du faktisk får ved ulike frekvenser – og om dette samsvarer med målforsterkningen. Målforsterkningen er den forsterkningen du bør ha, basert på høreprøven din, for å sikre best mulig taleoppfattelse.
Opplevelsen din av lyden er minst like viktig som de tekniske målingene. Vi har alle ulike preferanser for hva som oppleves som behagelig lyd, og ulike grenser for hvor mye lyd vi tåler. Derfor finjusterer vi alltid høreapparatene i tett samarbeid med deg.
Å venne seg til ny lyd kan ta tid – spesielt hvis du ikke har brukt høreapparater før, eller hvis forsterkningen er endret betydelig. Det er helt normalt å trappe opp forsterkningen gradvis slik at hjernen får tid til å tilpasse seg.
Høreapparater er et hjelpemiddel, og det er viktig å vite hvor mye de faktisk bedrer hørselen din i praksis. Hos Hør måler vi dette ved hjelp av taletester med og uten høreapparater, og ved ulike støynivåer.
Har du fått nye høreapparater kan vi også måle hvor mye de nye høreapparatene hjelper deg sammenlignet med de gamle.
Vi vet at tilvenning til ny lyd kan være utfordrende, og at tett oppfølging kan være avgjørende for at du skal få maksimal nytte av høreapparatene dine.
Tilpasningsgaranti hos Hør betyr at om du, etter å ha kjøpt og tilpasset høreapparater hos oss, opplever at lyden ikke er slik den skal, får opptil to justeringstimer uten ekstra kostnad*
*Gjelder i de tre første månedene etter utlevering av høreapparatene, slik at du får den støtten du trenger i tilvenningsperioden.